張り子生産・販売日本一 | ハリコオンライン お買い物の前にご確認ください 公式Instagram ハリコオンラインからのお知らせ ハリコオンラインは株式会社 一千乃の公式オンラインショップです。  最新情報はSNSでも発信中 ここでしか買えない張り子がたくさんあります。

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HARIKO ONLINE FAQ

よくあるご質問

ハリコオンラインの商品・ご注文・配送・ギフト対応などについて、よくいただくご質問をまとめました。 ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

商品・素材について

張り子(はりこ)とは何ですか?

紙を型に貼り重ねて成形する、日本で古くから親しまれてきた伝統的な縁起物・郷土玩具です。 ハリコオンラインは、張り子生産販売日本一の株式会社一千乃(いちの)が、一つひとつ手作りで仕上げてお届けしています。

素材は何ですか?重いですか?

主に紙でできています。紙製のため非常に軽く、女性でも片手で持ち上げられるものがほとんどです。 仕上げは商品により「塗り仕上げ」「和紙貼り仕上げ」「羽二重張り」「白仕上げ(絵付け用)」などがあります。 各商品の仕上げは商品ページの[仕上げ]欄をご覧ください。

落としても割れませんか?

陶器やガラスと違い、紙製のため割れにくく、万が一破損した場合も破片が鋭利になりにくいのが特長です。 小さなお子様や妊婦さんのいるご家庭、ご高齢の方への贈り物にも安心してお選びいただけます。

ただし、強い衝撃・水濡れには弱いため、取り扱いにはご注意ください。 ※高いところから落としたり、強い力を加えますと、ひび割れ・欠けなど破損する場合がございます。

手作りとのことですが、写真と全く同じものが届きますか?

すべて職人による手作り・手描きのため、色合いや表情、柄に一点ずつ個体差がございます。 これは量産品にはない手仕事の魅力であり、不良ではございません。あらかじめご了承ください。

サイズはどこで確認できますか?

各商品ページの[商品サイズ]欄に「幅×奥行き×高さ」を記載しています。 同じ種類でも特大・大・中・小・極小など、サイズ展開がある商品がございます。 ※紙製品のため、サイズに微妙な揺らぎがございます。ご了承くださいませ。

お手入れ方法は?屋外に飾れますか?

屋内での装飾を前提とした商品です。水や湿気のかかる場所・直射日光を避けて飾ってください。 お手入れは、乾いた柔らかい布での「からぶき」をおすすめします。

名前やメッセージを入れられますか?

一部の商品は名入れに対応しています。商品名に「名入れできます」と記載のある商品などが対象です。

また「白仕上げ(無地)シリーズ」は、ご自身で自由に絵付け・書き込みができ、世界にひとつの贈り物や、 お子様との思い出づくりにご利用いただけます。 ※白仕上げは加工して販売も可能です。作家活動やワークショップでもぜひお使いください。

ご注文・お支払いについて

どんな支払い方法が使えますか?

以下のお支払い方法をご利用いただけます。

  • クレジットカード(JCB / VISA / Diners Club / American Express / Mastercard)
  • Amazon Pay
  • PayPay
  • コンビニ払い(日本全国のコンビニで24時間365日)
  • 代金引換(ヤマト運輸)
  • 銀行振込
コンビニ払いを選びました。いつ発送されますか?

コンビニ払いは、ご入金確認後の発送となります。 お届け日のご指定がある場合は、お早めのご入金をお願いいたします。

Amazon Payについて教えてください。

Amazon.co.jp のアカウントがあれば、住所やカード情報の入力なしで簡単にお支払いいただけます。 ギフトカード・クーポンはご利用いただけますが、Amazonギフト券はご利用いただけません。

代金引換の手数料はいくらですか?

ご注文金額に応じて、以下の代引き手数料を申し受けます。

  • 1万円未満:330円
  • 1万円以上〜3万円未満:440円
  • 3万円以上〜10万円未満:660円
  • 10万円以上〜30万円まで:1,100円
領収書は発行してもらえますか?

発行いたします。ご希望の場合は、宛名・但し書きをお問い合わせフォーム、またはご注文時の備考欄よりお知らせください。

会員登録しなくても購入できますか?

会員登録なしでもご購入いただけます。会員登録いただくと、次回以降の入力が簡単になります。

配送・送料について

送料はいくらですか?

全国一律770円(税込)です。北海道・沖縄・離島は1,100円(税込)です。

送料が無料になる条件はありますか?

税込5,000円以上のお買い上げで送料無料になります。

注文したらいつ発送されますか?

平日13:00までのご注文を当日の発送締め切りとし、発送いたします。 土曜・日曜・祝日は定休日のため、休業日にいただいたご注文は翌営業日以降の発送となります。 営業カレンダーの休日もあわせてご確認ください。

配送日時の指定はできますか?

できます。カートに商品を入れ、お支払い方法を選択して「次へ進む」画面で日時をご指定いただけます。 ただし、交通事情・配送業者の都合により、ご希望に添えない場合がございます。

複数の宛先に送れますか(贈答)?

複数の宛先へお送りする場合は、宛先ごとに分けてご注文をお願いいたします。

海外へ発送できますか?

ハリコオンラインから海外への直接発送は行っておりません。

海外からご注文をご希望の場合は、専用カートよりご注文ください。 中間業者を介して、海外へ発送されます。

ギフト・ラッピング・熨斗について

ラッピングはしてもらえますか?料金は?

ギフト包装を無料で承ります。ご注文画面でお選びいただけます。

熨斗(のし)はつけられますか?

「ハリコオンライン」オリジナルの熨斗で、熨斗がけを無料で承ります。 表書き・名入れのご希望は、ご注文時の備考欄にご記入ください。

メッセージカードは添えられますか?

無料でご用意しています。ご注文画面でお選びいただけます。

贈り物です。金額のわかるものは同梱されますか?

贈答のお品には、原則として金額の記載された明細・納品書は同梱いたしません。

開店祝いや法人での大量注文にも対応してもらえますか?

対応いたします。開店祝い・移転祝い・周年記念・お中元・お歳暮など、用途に合わせてご用意いたします。 数量・ご予算・納期など、まずはお問い合わせフォームまたはお電話でご相談ください。

変更・キャンセル・返品・交換について

注文後にキャンセル・変更はできますか?

発送前であればご相談ください。発送後のキャンセルはお受けできません。あらかじめご了承ください。

不良品・破損品が届いたときは?

万が一、破損・不良や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後8日以内にご連絡ください。 弊社の負担にて、交換・再送等の対応をいたします。

イメージと違ったので返品・交換したいのですが。

お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。 また、手作りゆえの色合い・柄の個体差は不良にあたらないため、これを理由とした返品・交換は承りかねます。 ご注文前に商品ページの写真・サイズ・仕上げをよくご確認ください。

受け取れなかった場合はどうなりますか?

ご不在が続き再発送が必要になった場合は、再発送料金を申し受けます。 また、受取拒否をされた場合は往復送料をご請求いたします。 悪質な場合は、以後のご注文をお断りすることがございます。

その他

在庫切れの商品は再入荷しますか?

手作りのため、再入荷までお時間をいただく場合や、限定生産で販売終了となる商品がございます。 再入荷のご希望は、お問い合わせフォームよりお気軽にお知らせください。

実店舗はありますか?

現在、ハリコオンラインとしての実店舗販売は行っておりません。

商品はオンラインショップよりご注文ください。 会社・工房へのご来社や見学をご希望の場合は、事前にお問い合わせください。

問い合わせたいときは?

メールでのお問い合わせフォーム、またはお電話(027-323-5222)で承ります。 営業時間は9:00〜17:00、定休日は土日祝です。LINE公式アカウントからもご連絡いただけます。

感想(レビュー)を投稿できますか?

商品ページにレビュー投稿欄がある商品は、商品ページよりご投稿いただけます。 いただいたお声は、今後の商品づくりの励みにさせていただきます。

解決しない場合はお気軽にお問い合わせください

商品選び、贈り物、大量注文、納期のご相談なども承っております。

お問い合わせフォームへ

お電話でのお問い合わせ:027-323-5222
受付時間 9:00〜17:00(土日祝休み)

paymentお支払い方法について

クレジットカード

下記のクレジットカードがご利用になれます。

  • JCB
  • VISA
  • Diners Club
  • AMERICAN EXPRESS
  • mastercard

PayPay

  • PayPay

Amazonpay

  • Amazonpay

Amazon.co.jpアカウントが必要です。
※ こちらのお支払い方法では、ギフトカード・クーポンがご利用いただけます。
※ Amazonギフト券はご利用できません。

コンビニでのお支払い

日本全国のコンビニ店頭にて24時間365日お支払い可能な決済です。※ 商品はお振込確認後の発送になります。日時指定等ございます場合はご注意ください。

  • コンビニ一覧

代引き手数料

1万円未満   330円
1万円以上 〜 3万円未満  440円
3万円以上 〜 10万円未満  660円
10万円以上〜 30万円まで 1,100円

銀行振り込み

※ お見積書、ご請求書のご入用な方はお問い合わせください。

足利銀行 高崎支店
当座預金 203792
カブシキガイシャイチノ

※ 入金確認後の発送となります。
※ 振込手数料はお客様のご負担となります。
※ ご入金期限はご注文日より7日以内となります。

local_shipping送料・配送について

全国一律770円(税込)

ヤマト運輸でお届け|送料・配送のご案内

5,000円(税込)以上の
お買い上げで送料無料

※北海道・沖縄・離島は1,100円(税込)。
※交通事情・配送業者都合によりお届け日が前後する場合がございます。

佐川急便での発送

・サイズの大きい商品等で日付指定がない場合は「佐川急便での発送」となる場合がございます。
・発送伝票番号はメールでご案内いたします。

時間指定が出来ます

  • 時間指定一覧

・土日祭日定休となります。
※ 土日祭日、休業日のお取り扱いは翌営業日となります。指定日等ご希望に添えない場合がございますので、ご了承ください。(弊社営業カレンダーの休日をお確かめください。)
※ 午後1時までを当日の締め切りとして発送いたします。

代引き受け取り拒否・再発送につきまして

発送後のキャンセルは不可となっております。再発送が必要となった場合は再発送料金が発生いたしますので、ご了承ください。また、再発送の送料につきましては、当店と配送会社間の契約運賃料での発送となります。こちらをご参照ください。【運賃表】(別タブで開きます) 受取拒否時は往復送料を請求させていただき、悪質な場合は今後の注文制限いたします。

card_giftcardギフトラッピングについて

ラッピング

ギフト等の包装を無料で承ります。メッセージカードやのしがけもご用意いたしました。

熨斗(のし)がけ

「ハリコオンライン」オリジナル熨斗で熨斗がけいたします。

メッセージカードについて

ご希望のメッセージカードを同梱いたします。※ ご注文画面にてお選びいただけます。

  • ギフトラッピング

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